Bayraktepe mevkiindeki tesis, Sarıkamış şehir merkezine 3 km, Kars Havalimanı'na 54 km, Erzurum Havalimanı'na 150 km mesafede yer alıyor.

Skipass kullanımı 3 gece ve üzeri konaklamalarda ücretsizdir, çıkış günü verilmez.

9 adet pistin uzunluğu 25 km'dir. 2 adet pist zirveden Karanlıkdere mevkiine, 5 adet pist zirveden 1. etap mevkiine, 2 pist ise zirveden otele kadar uzanıyor. Tesiste 3 adet telesiyej mevcut. Kayarak otele kadar ulaşılabiliyor. Otelden telesiyej ile direkt çıkış imkanı bulunuyor.
 

Tam Pansiyon Plus konaklamalarda sabah, öğle ve akşam yemekleri ücretsiz. Ana restoranda öğünler esnasında tüketilecek alkolsüz gazlı içecek ve meşrubatlar, konsantre meyve suları, çay ve filtre kahve servisi ücretsiz. Türk kahvesi ücretlidir. Bunun dışında tesis genelinde alınan tüm yiyecek, içecekler ile minibar ücretli. Tesiste alkollü içecek bulunmuyor.

Yöresel kaz yemeği menüsü (ücretli) için en az bir gün öncesinden rezervasyon yaptırılması gerekiyor.

Vitamin Bar, Lobby Bar ve Otağı Cafe ücretli.

Hizmet Saatleri

07.00-10.00 Kahvaltı
12.00-14.00 Öğle Yemeği
17.00-18.00 Beş çayı, kurabiye
19.00-21.00 Akşam Yemeği

Sarıkamış'a 3 km mesafede Rus mimarisinden etkilenilerek inşa edilmiş tesise; hava, kara ve demir yolu ile ulaşmak mümkün.

Ev konforunda bir konaklama sunan ve 63 odasıyla hizmet veren tesisin tüm odalarında; kasa, telefon, gardırop ve çalışma masası bulunuyor.

SPA merkezinde yer alan ısıtmalı yüzme havuzu 08.00-12.00 saatleri arasında kadınlara, 12.00'den sonra ise karma olarak hizmet veriyor.

Hamam (kadın-erkek ayrı), sauna (kadın-erkek ayrı), masaj ve fitness salonu imkanlarıyla sağlık ve zindeliği bir arada sunan tesis, 4-18 yaş arası kayak ve snowboard öğrenme, geliştirme kampı sayesinde çocuklu aileler için de ideal bir alternatif sunuyor.

3 gece ve üzeri konaklamalarda misafirlere Skipass hakkı ücretsiz olarak verilir (çıkış günü verilmez).

Tesiste alkollü içecek bulunmuyor. 

Tesiste, skipass hizmeti 3 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara dahildir (depozitolu). Çıkış günü skipass hizmeti fiyatlara dahil değildir. (Skipass kullanımları 08:00 - 17:00 saatleri arasındadır.) 

Erken rezervasyonda satın alınan konaklamalarda iptal ve değişiklik hakkı bulunmuyor. 

3 gece ve üzeri konaklamalarda havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri ücretsizdir. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar acenteye veya çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.

Kayı Resort Otel odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesisimizde Tam Pansiyon Plus hizmetimiz, giriş günü öğle yemeği ile başlayıp çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda vb. özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması durumunda kesinlikle ücret iadesi yapılmayacaktır.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isim ve soy isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.